SIAO 06 Une agence de communication pour le SIAO et l’urgence sociale

Un site web pour centraliser les demandes et coordonner les acteurs de l’hébergement
Comment simplifier et moderniser l’accès aux informations essentielles pour un dispositif aussi crucial que le SIAO ? Sismeo a eu l’honneur de collaborer avec le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) des Alpes-Maritimes pour concevoir une plateforme web accessible et intuitive.
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Le client

Le SIAO 06, une association SIAO au cœur des Alpes-Maritimes, est un acteur clé du service public « de la rue au logement ». Son rôle consiste à :

  • Centraliser et orienter les demandes d’hébergement et de logement transmises par les services sociaux ou issues des appels au 115.
  • Construire des parcours adaptés pour les personnes sans logement, risquant de l’être ou en situation de mal-logement.
  • Mettre en réseau les acteurs de l’accueil, de l’hébergement, de l’insertion et du logement au niveau départemental, en tant que plateforme unique et coordonnée.

Grâce à ce dispositif, le SIAO 06 joue un rôle central dans la lutte contre l’exclusion sociale et l’amélioration des conditions de vie des personnes les plus vulnérables.

La mission

Le SIAO 06 nous a confié la mission de :

  • Moderniser leur site internet pour refléter leur rôle central en tant qu’association SIAO et faciliter l’accès à l’information pour leurs bénéficiaires et partenaires.
  • Simplifier la navigation pour des utilisateurs aux profils variés, allant des travailleurs sociaux aux citoyens en difficulté.
  • Mettre en avant les services du SIAO 06 tout en valorisant leur engagement social et leur impact départemental.

Le défi

  • Créer une interface simple et intuitive pour un public hétérogène.
  • Faciliter l’accès rapide aux informations essentielles concernant les démarches d’hébergement et d’accompagnement.
  • Garantir la conformité du site aux normes d’accessibilité numérique (RGAA).
  • Assurer une structure évolutive pour accompagner les besoins futurs de l’association SIAO.

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Les solutions mises en œuvre

  • Création d’un site WordPress sur mesure, pensé pour l’expérience utilisateur et l’accessibilité.
  • Intégration de contenus pédagogiques et de ressources pour les bénéficiaires et les partenaires.
  • Développement de fonctionnalités spécifiques :
    • Une section claire sur les démarches d’hébergement et de logement.
    • Une navigation intuitive pour différents types d’utilisateurs.
    • Un espace sécurisé dédié aux partenaires et acteurs sociaux.
  • Optimisation SEO pour maximiser la visibilité de l’association SIAO dans les Alpes-Maritimes.

Le résultat

  • Un site web moderne, fonctionnel et inclusif, parfaitement adapté aux besoins des bénéficiaires et des partenaires de l’association SIAO.
  • Une plateforme accessible et conforme aux normes, offrant une navigation fluide pour tous les utilisateurs.
  • Une meilleure communication entre le SIAO 06 et ses différents publics.
  • Une infrastructure prête à évoluer avec les besoins de l’association SIAO
  • Un extranet au service de l’équipe

Le numérique au service de l'intérêt général : Accessibilité et Extranet

Travailler pour l'urgence sociale impose une rigueur technique particulière. Pour le SIAO 06, Sisméo a placé l'accessibilité numérique (RGAA) au cœur du développement, garantissant que le site soit utilisable par tous, y compris les personnes en situation de handicap ou de précarité numérique.


Extranet métier sécurisé. Au-delà de la vitrine publique, nous avons conçu un extranet sécurisé sur mesure. Cet outil métier permet de fluidifier la coordination entre les équipes internes, le 115 et les partenaires sociaux. Une réalisation où la technologie WordPress se met au service de l'efficacité opérationnelle et de la solidarité départementale.